Si algo ha cambiado, quizá podamos adaptarnos. Y si después de verlo sigues queriendo darte de baja, podrás completar la solicitud aquí mismo.
Tu club—
Con Onfit desde—
Tu cuota actual—
Proceso claro. No vamos a esconder la baja ni obligarte a hablar con nadie para terminarla. Primero queremos comprobar si existe una alternativa útil para ti.
Queremos entenderte
¿Qué está detrás de tu decisión?
Elige lo que más se parezca a tu situación. No cambia tu derecho a darte de baja; nos ayuda a enseñarte una alternativa relevante.
La cuota ya no me encajaMi situación o mis prioridades han cambiado.
No estoy viniendo lo suficienteHe perdido la rutina o no encuentro el momento.
Necesito parar una temporadaLesión, viaje o situación personal temporal.
Hay algo que no me convenceInstalaciones, atención o experiencia.
Estoy mirando otro gimnasioHe encontrado una opción que me interesa.
La ubicación ya no me viene bienMe he mudado o mi rutina ha cambiado.
He tenido un problema con un cobroQuiero aclarar una incidencia.
Es otro motivoPrefiero explicarlo con mis palabras.
Antes de cancelar
Tu membresía actual tiene contexto que merece la pena revisar.
Quizá podamos resolverlo sin que pierdas lo que ya tienes.
Una baja cierra tu membresía actual. Antes de hacerlo, queremos que tengas delante una alternativa real.
Tu antigüedadEl tiempo que ya llevas siendo parte de Onfit.
Tus condiciones actualesAlgunas tarifas o condiciones pueden cambiar si vuelves más adelante.
Volver sin empezar de ceroSi la situación es temporal, conservar el vínculo puede ponértelo más fácil.
Una alternativa antes de cancelar
Si no te encaja, puedes continuar con la baja desde aquí. No añadiremos pasos innecesarios.
Confirmación
Si sigues queriendo irte, lo respetamos.
Solo necesitamos los últimos datos para registrar correctamente tu solicitud.
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Solicitud recibida
Gracias por haber entrenado con nosotros.
Hemos registrado tu solicitud. Recibirás la confirmación correspondiente cuando quede tramitada.